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返金ポリシー

戻り値

当初の購入日から14日以内の払い戻しを保証して、元の配達日からさらに7日後に!

Creative Home Online Storeから購入したアイテムは、購入から14日以内にすべてのタグとオリジナルの包装を含む、新しい、ウォーンの未使用の状態(および7日間の配信)で返すことができます。

いくつかの種類の商品が返却されてから免除されています。食品、花、新聞や雑誌などの腐った商品は返却できません。また、親密なものや衛生商品、危険な材料、または可燃性の液体やガスである製品も受け付けていません。


追加のノンリターナブルアイテム:

- カスタマイズされた製品(カスタムサイズ、カスタムデザイン、カスタムカラーなど...)
- 追加セール商品(割引コード、特別オファー&日)
- ギフトカード
- ダウンロード可能なソフトウェア製品
- 健康とパーソナルケアアイテム

返品を完了するには、領収書または購入証明が必要です。

部分的な払い戻しだけが付与されている特定の状況があります(該当する場合)
- 明らかな使い方の兆候を持つ本
- CD、DVD、VHSテープ、ソフトウェア、ビデオゲーム、カセットテープ、または開かれたビニールレコード
- 元の状態ではない項目は、当社のエラーによる理由で部品が破損しているか欠けています。
- 最初の配達の30日以上後に返されるアイテム

 

返品や交換の対象になるには、あなたのアイテムは未使用で、あなたがそれを受け取ったのと同じ条件でなければなりません。それはまた元の包装になければなりません。


払い戻し(該当する場合)
返品が受け取られ検査されたら、返品された商品を受け取ったことを知らせるための電子メールを送信します。また、払い戻しの承認や拒絶をお知らせします。
承認されている場合は、返金が処理され、クレジットは自動的にクレジットカードまたは元の支払い方法に適用されます。

遅くまたは欠落している払い戻し(該当する場合)
まだ払い戻しを受けていない場合は、まず銀行口座をもう一度確認してください。
それからあなたのクレジットカード会社に連絡してください、それはあなたの払い戻しが正式に投稿されるまでに時間がかかるかもしれません。
次にあなたの銀行に連絡してください。払い戻しが投稿される前に何らかの処理時間があることが多い。
あなたがこれをすべて終わったらまだ返金を受け取っていない場合は、support @ creativehome-designs.comでお問い合わせください。

交換(該当する場合)
不良品であるか損傷している場合は、アイテムを交換します。同じアイテムに交換する必要がある場合は、support @ creativehome-designs.comで電子メールを送ってください。

Bilcom Tekstil
Besyol Mah。カラデニスSK。いいえ:16
カット:4クッキクメス/ 34295イスタンブール/トルコ
 
注文キャンセル
注文は、次の24時間後にキャンセルすることができます。その後、出荷や生産が開始される準備ができているので注文をキャンセルすることはできません。顧客が払い戻しを望んでいる場合は、商品が届くときに返品が届いたときに返品をお願いします。

贈り物
商品が購入して直接出荷されたときに贈り物としてマークされた場合は、返品の価値のためのギフトクレジットを受け取ります。返されたアイテムが受信されると、ギフト券があなたに郵送されます。

購入したときに商品が贈り物としてマークされていなかった場合、または後で贈り物の贈与者が自分に出荷された注文が出荷された場合、私たちは贈り物の贈与者に払い戻しを送ります、そして彼はあなたの帰りについて見つけ出すでしょう。

運送
製品を返すには、製品を次のものにメールで郵送する必要があります。
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カット:4クッキクメス/ 34295イスタンブール/トルコ

あなたはあなたのアイテムを返すためにあなた自身の送料を支払う責任があります。送料、カスタム料金、追加費用、税金は返金不可です。払い戻しを受けた場合、返品の費用、税金、追加費用、およびカスタム料金は払い戻しから差し引かれます。
Bilcom Tekstil San。チック。株式会社Creative Homeとしても知られているŠtiは、税関に課される商品について合法的に責任を負いません。
税関からのクリエイティブな家への創造的な家へのあらゆる種類の返品項目のクリアランス、追加料金、義務、税金および手数料は送信者/荷送人に属しています。
Creative Homeは、両当事者が契約を見つけたかどうかを発見した場合、送信者/荷送人の代わりに税関から商品を明確にすることができない場合があります。
 
すべての返品には、払い戻しから差し引かれます。

トラッキング(DHL Expressなど)や出荷保険を購入する発送サービスを使用する必要があります。 紛失した/破損したパッケージを返金しません。それが送信されてから今後21日後にパッケージが到着しない場合、そのパッケージは失われたと見なされ、払い戻しは発行されません。
アイテムがパッケージの内容とともに送られると、トラッキング番号とキャリング会社ですぐにアクセスする必要があります。
 
からの任意の種類(交換または払い戻し)の返品 アメリカとオーストラリアはDHL Expressで出荷されなければなりません または彼らは受け入れられません。
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