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Política de privacidad

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en creativehome-designs.com (el "Sitio").

Información personal que recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluida información sobre su navegador web, dirección IP, zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, a medida que navega por el Sitio, recopilamos información sobre las páginas web o productos individuales que ve, qué sitios web o términos de búsqueda le remitieron al Sitio e información sobre cómo interactúa con el Sitio. Nos referimos a esta información recopilada automáticamente como "Información del dispositivo".

Recopilamos información del dispositivo utilizando las siguientes tecnologías:
- "Cookies" son archivos de datos que se colocan en su dispositivo o ordenador y a menudo incluyen un identificador único anónimo. Para obtener más información acerca de las cookies y cómo desactivar las cookies, visite http://www.allaboutcookies.org.
- "Archivos de registro" realiza un seguimiento de las acciones que se producen en el Sitio, y recopilar datos incluyendo su dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de Internet, páginas de referencia / salida, y marcas de fecha y hora.
- "Balizas web", "etiquetas" y "píxeles" son archivos electrónicos utilizados para registrar información sobre cómo navega por el Sitio.


Además, cuando realiza una compra o intenta realizar una compra a través del Sitio, recopilamos cierta información de usted, incluyendo su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, información de pago (incluidos números de tarjeta de crédito, PayPal, etc...), dirección de correo electrónico y número de teléfono. Nos referimos a esta información como "Información del pedido".


Cuando hablamos de "Información personal" en esta Política de privacidad, estamos hablando tanto de información del dispositivo como de información de pedidos.

¿Cómo usamos su información personal?
Utilizamos la Información del Pedido que recopilamos generalmente para cumplir con cualquier pedido realizado a través del Sitio (incluyendo el procesamiento de su información de pago, la organización del envío y el suministro de facturas y/o confirmaciones de pedidos). Además, utilizamos esta Información del Pedido para:
- Comunicarse con usted;
- Examinar nuestros pedidos de riesgo potencial o fraude; Y
- Cuando esté en línea con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad relacionada con nuestros productos o servicios.

Utilizamos la Información del Dispositivo que recopilamos para ayudarnos a detectar posibles riesgos y fraudes (en particular, su dirección IP) y, en general, para mejorar y optimizar nuestro Sitio (por ejemplo, generando análisis sobre cómo nuestros clientes navegan e interactúan con el Sitio, y para evaluar el éxito de nuestras campañas de marketing y publicidad).

Términos y condiciones de marketing de texto

Estamos utilizando una plataforma de mensajería de texto, que está sujeta a los siguientes términos y condiciones. Al optar por nuestro marketing y notificaciones de texto, usted acepta estos Términos y condiciones. Al ingresar su número de teléfono en el pago e inicializar una compra, suscribirse a través de nuestro formulario de suscripción o una palabra clave, usted acepta que podemos enviarle notificaciones de texto (para su pedido, incluidos los recordatorios de carrito abandonados) y las ofertas de marketing de texto. Usted reconoce que el consentimiento no es una condición para cualquier compra. Su número de teléfono, nombre y información de compra se compartirá con nuestra plataforma SMS "SMSBUMP INC, una compañía de la Unión Europea con cargo en Sofía, Bulgaria, UE". Estos datos se utilizarán para enviarle mensajes de marketing y notificaciones dirigidas. Al enviar el Mensajes de texto, su número de teléfono se pasará a un operador de mensajes de texto para cumplir con su entrega. Si desea cancelar la suscripción de la recepción de mensajes de marketing de texto y notificaciones, responda con STOP a cualquier mensaje móvil enviado desde nosotros o use el enlace de cancelación que le proporcionamos En cualquiera de nuestros mensajes. Usted comprende y acepta que los métodos alternativos de optar por salir, como el uso de palabras o solicitudes alternativas no se contabilizarán como un medio razonable para optar por salir. Se pueden aplicar las tarifas de los datos y los datos. Para cualquier pregunta, por favor, mensaje "Ayuda "Para el número desde el que recibió los mensajes. También puede contactarnos para obtener más información. Si desea optar por no participar, siga los procedimientos anteriores.

Compartiéndote información personal
Compartimos su información personal con terceros para ayudarnos a utilizar su información personal, como se describe anteriormente. Por ejemplo, usamos Shopify para alimentar nuestra tienda en línea: puede leer más sobre cómo Shopify usa su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy. También utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo nuestros clientes utilizan el sitio: puede leer más sobre cómo Google usa su información personal aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. También puede optar por excluir a Google Analytics aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Finalmente, también podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, para responder a una citación, una orden de búsqueda u otra solicitud legal de información que recibimos, o para proteger de otra manera nuestros derechos.

Publicidad de comportamiento
Como se describió anteriormente, usamos su información personal para brindarle anuncios específicos o comunicaciones de marketing, creemos que puede ser de su interés para usted. Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad específica, puede visitar la página de la Página educativa de la Iniciativa de Publicidad de la Red ("NAI") en http://www.networkadvertising.org/unders-online-advertising/how-does--work.

Puede optar por salir de la publicidad dirigida utilizando los enlaces a continuación:
- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
- Google: https://www.google.com/settings/ads/anymous
- Bing: https://advertise.mbingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Además, puede optar por salir de algunos de estos servicios visitando el portal de exclusión de la alianza de publicidad digital en: http://optout.aboutads.info/.

No rastrear
Tenga en cuenta que no alteramos la recopilación de datos de nuestro sitio y las prácticas de uso cuando vemos una señal de no rastrear de su navegador.

Tus derechos
Si usted es un residente europeo, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted y para solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer este derecho, comuníquese con nosotros a través de la información de contacto a continuación.

Además, si usted es residente europeo, observamos que estamos procesando su información para cumplir con los contratos que podríamos tener con usted (por ejemplo, si realiza un pedido a través del Sitio), o de otra manera para perseguir nuestros intereses comerciales legítimos enumerados anteriormente. Además, tenga en cuenta que su información se transferirá fuera de Europa, incluso a Canadá y estados Unidos.

Retención de datos
Cuando realice un pedido a través del Sitio, mantendremos su Información de pedido para nuestros registros a menos y hasta que nos pida que eliminemos esta información.

Cambios
Podemos actualizar esta política de privacidad de vez en cuando con el fin de reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o regulatorias.


contáctenos
Para obtener más información sobre nuestras prácticas de privacidad, si tiene preguntas o si desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico a creativehomeedesigns@gmail.com o por correo electrónico utilizando los detalles que se indican a continuación:

creativehome-design
Grand Rue Jean Moulin, 34000 Montpellier, Francia

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